みんなで更新!!DENTAL BLOG

ご無沙汰してます。富永です。

症例 2017.jpg

当院は月一回午後からお休みを頂き、院内ミーティングと勉強会を開いているのですが、

その際、様々な新しい試みからしくみまで毎月のように改善点をスタッフ間で挙げていきます。

例えば、院内の清掃の改善から、予約の取り方、診療の方法などにも及びます。

一時間ほどのミーティングの中でそれぞれスタッフが考えた改善策を発表し、

皆でシェアし、翌日から実行に移します。

例えば、床、器具の清掃だけでなく、

患者さんは診療中寝ころぶのだから天井の換気扇の掃除をしないとダメだ!・・・とか。

子供さんは診療が長くならないよう説明ツールを作って時間短縮に努めよう・・・だとか。

院内放送(インカム)での声が小さいと聞こえないから大きく話してください院長・・・・とか。

みんなでブログ書いてんだから院長も書いたら?・・・とか。

まあ、もちろん僕も含め皆で反省し改善するわけです。

そして久々にブログ書いてる訳です(笑。

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開業して7年半でいらして頂いた患者さんの数は7000名を超えています。

本当にたくさんの方に支えていただいた医院です。

毎月少しずつではありますが、当院は改善し、前へ、進む、進ませてもらってるわけです。

先日、診療室への導入の順番を間違え、

待合で一時間近くお待たせし、しかもその間後からいらした患者さんをどんどん導入し、

その患者さんがお怒りになり帰られたという事がありました。

その患者さんはもう4年ほど定期検診に来て頂いていた本当に大切な患者さんでした。

もちろん、その月のミーティングで議題に挙げ、導入順のしくみ自体をを変えました。

思うのですが、そうやって大きな犠牲(当院にとっては)と引き換えに改善される事も多々あります。

が、それでは駄目です。その方にはお詫びの手紙を書かせて頂きましたが、

この7年半、そういったお詫びの手紙を何度送ったんだろうと思うのです。

僕らは、何度患者さんを怒らせたのだろうと思うのです。

この右京区で僕が開業させて頂いてから、10件近くの歯科医院が開業されています。

患者さんが医院を選ぶ時代です。

僕らは、毎月の様に猛省し、改善し、目を光らせ、選ばれる医院であれるよういたいと考えております。

僕らは、そうやって、そうやってずっとやっていきます。

どうか皆様、今後とも西院デンタルをどうかお願い致します。

smile.jpg右京区 西院デンタル 富永

 

 

 

2016.11.15カテゴリ:

はじめまして

初めまして!9月から受付、助手でお世話になっております古本(こもと)です。

まだまだ覚えることがたくさんありますが1日でも早く慣れるよう頑張っております。

さて、この間ブルーメの丘に行ってきました!

 

コスモス2.jpg

 

 

 

コスモスが沢山咲いていて秋を感じました

とっても綺麗でした~

 

最近は朝昼晩の寒暖差が激しいので風邪をひかないように気を付けたいですね!

 

左京区 西院デンタルクリニック 古本

2016.11.04カテゴリ:

ハロウィン


みなさまこんにちは!!10月も下旬ですね。

先日25日より『西院デンタルクリニック』&『ハニバーサルランド』がハロウィン仕様となっております☆

スタッフも当日までどんな感じになるのか知らなかったのですが、とっても可愛くてテンション上がっちゃいました!

スタッフ全員ハロウィンアイテムを身に着けております☆☆☆

歯医者が苦手な方やお子様が少しでもリラックスできますように・・・!

 待合室も診療室もハロウィン感満載となっておりますので、雰囲気を楽しんでいただけますと幸いです(*^O^*)

スタッフ一同、みなさまのご来院を心よりお待ちしております!


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わたしのお気に入りは飴ちゃんと個室で飛んでる悪い顔したコウモリさんです(>_<)☆

そして、最近気が付いたのですが院内の数か所に黒猫とトトロ&まっくろくろすけが・・・!

お越しの際は是非探してみてください♪





『ハニバーサルランド』のハロウィン仕様は歯医者と雰囲気が違います☆★☆★

こちらも見ているだけでわくわくです~!(*^w^*)

楽しそうなお子様のお声が聞こえてくると嬉しくなってしまいます。


ハニバーサルランドさんは一周年を迎えたそうです!!おめでとうございます~!!

一年間の感謝の気持ちを込めて一周年キャンペーン中でございます!

10月1日(土)~11月30日(水)まで、3時間以上のお預かりで1時間預かり無料です!


ご利用はご予約制となっておりますので、詳しくはハニバーサルランドまでお問い合わせください☆


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右京区 西院デンタルクリニック 木村


 

2016.10.26カテゴリ:

ハロゥィン週間でーす!!

25日火曜日から31日月曜日まで、西院デンタルクリニックと保育園ハニバーサルランドは

ハロゥィン週間として、いつもとは少し違うハロゥィン仕様になっていますYell

スタッフはよーく見ると、ハロゥィン仕様でいつもとは違います・・・

よーく見て違いを発見して下さいねYell

西院デンタルも、ハニバーサルランドも素敵なハロゥィンバルーンがお迎えしてくれますので、

お子様はもちろん、大人の方まで写真を撮ったりして頂けたら嬉しいです!!

小さなお子様は、保育園の方でプチコスプレを用意してまーすYell

可愛く変身して、楽しんで帰って下さい。大人の方も、歯医者が苦手な方は多いと思いますが・・

西院デンタルで少しでもハロゥィン気分を楽しんで頂けますように。 衛生士の四方一号でした~

IMG_0688.jpg


2016.10.24カテゴリ:

タイトルなし

こんにちは、高木です。

私は、9月末で4年半お世話になった西院デンタルクリニックを退職させていただきました。

私にとってこの4年半はとっても濃い忘れられない時間になりました!

たくさんの患者様と関わることができて、楽しく過ごせましたしすごく勉強になりました!

そして、歯のことも最初のころよりも知識が増えました。

とは言ってもまだまだですが…

西院デンタルクリニックで働かせていただいたことで、自分がなにが好きなのか、苦手なのかを学ぶことができたので今後に活かしていきたいなと思っております!

image1.JPGのサムネール画像

 

 

 

 

 

 

 

 

 

先日、ドクターの方々、スタッフのみんなが送別会をしてくださいました!

楽しい時間を過ごせました。改めて、西院デンタルクリニックで働くことができてよかったなと思いました。

いろいろな新しいことにどんどん挑戦していく西院デンタルクリニックなので、

歯医者さんは怖い、痛いとゆうイメージ払拭し、来て下さった患者様すべての方が笑顔で帰っていくそんな歯医者さんになるだろうな~と私は思っています!

 

ではみなさま、長い間お世話になりました。ありがとうございました。

 

右京区 西院デンタルクリニック

2016.10.22カテゴリ:

ぶどう狩り

こんばんは。受付の長谷川です。

ようやく秋めいて来たかと思いきや、また夏日に戻ったりと何だか変な気候の日々が続いておりますね・・・。

気候の変化が激しいと体調崩しやすいので皆さん風邪などには十分気を付けてくださいね!!!

先日、ぶどう狩りが出来る農園へ友人一家と一緒に行って来ました!

ぶどう2.JPG

収穫前の白い袋がかぶせられたぶどうがたくさんぶら下がっており、袋についている透明の窓から完熟しているかどうかを確認してから狩るんですが、おチビちゃん達はみんな自分達でやるなんて初めての経験なので楽しくて仕方がなかったのか大騒ぎ!!!

ぶどう1.JPG

見てください!!!この立派な巨峰!!!

巨峰まるごと一房を独り占めして食べるなんてもちろん初めて!!!

お家でぶどうを食べる時は冷蔵庫で冷やして食べるので農園でもぎ取ってすぐのぬるいぶどうは美味しくないのでは!?と思っておりましたが、全くそんな事はなく、とってもみずみずしく新鮮で実がしまっててプリップリで冷えてないからこそ甘さが増した感じがし、とっても美味しかったです!!!

60分間の食べ放題だったんですが我が家は3人で5房完食しました!笑

食欲の秋・・・気を付けたいと思います・・・

話しは変わりますが、もうすぐハロウィンですよね?

来週の月曜日から1週間だけですが西院デンタルクリニックの院内もお隣のハニバーサルランドの園内もハロウィンモードになります!

スタッフである私達もどんな感じになるのか全く知らないので今からわくわくしております!

院内の様子は次の木村さんにアップしてもらいますね!お楽しみに~♪♪♪

 

右京区 西院デンタルクリニック 長谷川

2016.10.21カテゴリ:

運動会

こんにちは!歯科衛生士の山田です。

最近急に寒くなってきましたね(-_-;)皆さん体調には気を付けてくださいね!!

 

さて私は日曜日に、市民運動会に参加してきました。

久しぶりの参加だったのですが体を動かしたり、町内の方々と応援したりしてとても楽しかったです!!

一番印象的だったのは、綱引きとリレーです。私は出てないのですが応援にいつの間にか力が入っていました(笑)

そしてなんと綱引きでは優勝してリレーでも2位とゆう結果でした!

そのおかげもあり総合優勝に輝くことができました(^◇^)

 

image1.JPG

町内の方々とあまり協力したりすることがないので年に1回でもそういう機会があるのもいいなと思いました!

来年もできたら参加しようと思います。

 

それでは失礼します。

右京区 西院デンタルクリニック 山田

2016.10.13カテゴリ:

秋突入!

こんにちは!歯科衛生士の高橋です。

 

早いものでもう10月!!

今年も残すところあと3カ月となりましたね。

朝も夜も肌寒くなってきました。

季節の変わり目は体調を崩しやすいのでみなさん気をつけて下さいね。

 

さてさて先日、三重県の方へ温泉旅行へ行ってきました!

冬の寒い時しか湯船に浸からないので長い時間温泉に入れて至福のひと時を過ごすことができましたEmbarassed

おいしい夕食も頂き、言うことなしの旅行でした!

 

帰る前に旅の思い出にロープウェイに乗ったのですが、

 

 

ブログ1007.jpg 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これがなんと標高1212メートル!!

山頂まで登って山の新鮮な空気をいっぱい吸収して帰りましたLaughing

年に一度は温泉旅行に行きたいです!!

 

それでは失礼いたします。

 

右京区 西院デンタルクリニック 高橋

 

 

2016.10.07カテゴリ:

ご当地ラーメン☆

こんにちは、歯科衛生士の松平です。

 

私事ですが今週、誕生日を迎えました!!

たくさんの方にお祝いいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです♡

そして、富永先生からご当地ラーメンセットをいただきました!

 

IMG_5176.jpg

 

どれもおいしそうで何から食べようか迷いましたが、きのう早速

味噌ラーメンをいただきました(^^)ノ

とってもおいしかったので、次は何を食べようか楽しみです。

 

ダイエットを決意したばかりでしたが、やはり食欲には勝てません笑

ラーメン食べて、筋トレ頑張ります☆☆

 

右京区 西院デンタルクリニック 松平

 

2016.09.30カテゴリ:

こんにちは☆

こんにちは^^

歯科衛生士の岡田です☆

少しずつ涼しくなり過ごしやすくなってきましたね!

 

さて今回は新しい出会いとお別れのご報告です・・・

まずは新しい出会いから☆

歯科助手の古本(こもと)さん^^

 

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いつも笑顔ニコニコの古本さん♪

とても真面目に仕事に取り組んでいます^^

今はおもに受付を担当しています!

ぜひ長く働いてもらいたいです^^

 

そしてお別れは・・・

歯科助手の高木さんです><

高木さんは今日で最後になります・・・

長年一緒に働いてきた仲間なので

とってもさみしいですが

当院をやめても更にレベルアップしていくであろう

高木さんに期待です☆☆☆

今日のお昼休みにみんなで写真を撮りました!

okada2.jpg

 

これからもスタッフ全員がレベルアップし

少しでも患者様に西院デンタルに来て良かったと

思っていただける医院作りを心掛けていきますので

今後もよろしくおねがいいたします^^

 

右京区 西院デンタルクリニック 岡田

2016.09.17カテゴリ:

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