西院デンタルクリニック、院長の富永です

遅くなりましたが、皆様今年もよろしくお願いします。

年末から年始にかけて、なにやらバタバタとしてまして、

来院された患者さんにはお待たせしたり、

いろんな不備が多数あり、ご迷惑をおかけしました

そこで、いくつかの対策を年末から実施していき、

皆さんに今年も当院をかわいがって頂けるよう

スタッフ一同考えております。

では、新しい西院デンタルクリニックの改善点を。

1.診療チェアーの増設（12月）

ぽっかり空いてたスペースに一台診療台を昨年末増設しました。

これまでと同タイプのチェアーを導入しました。

2.超音波スケーラーの増設（12月）

主に衛生士によるクリーニング等の機材を増設し、

予防歯科の拡大を図りたいと思います。

ヤニ取り、歯のクリーニングに気軽にお越し下さい。

3.インカム（1月）

当院は個室完備なため、スタッフ間の勤務中の細かい連絡が

いきわたりにくい点があり、院内無線を導入することで、

細かな指示を即座に伝える事ができそうです。

スタッフが耳にイヤホンをして、独り言を言っててもどうか気になさらずに。

4.トリートメントコーディネーター資格取得（11月）

トリートメントコーディネーター協会（ＴＣ協会）認定の資格を、

谷垣、山本が取得しました。→クリック

患者様の治療相談、計画立案など、専門スタッフが対応しますので

気軽にご相談下さい。

東京での講習会で、試験に合格するか心配してたみたいでしたけど、

見事２人とも合格してくれました。

来月から、嵯峨、山本の二名が、大阪でのコーディネーター資格取得目指します。

無事合格したらまたご報告を。

5.ホワイトニングコーディネーター資格取得（12月）

日本審美学会主催のホワイトニングコーディネーターの資格を、

谷垣、井上、四方の衛生士3名が取得しました。→クリック

ホワイトニングに関する相談は彼女達にお任せください。

各個人に合ったプランや薬剤をお勧めしてくれると思います。

6.ドクターの増員（12月）

お口に中の事は非常にプライベートなことですので、

女性患者さんにとって相談しやすい女性ドクターを増員しました。

同姓ならではの、気軽さと、気配りで気軽にご相談下さい。

7.24時間予約受付（10月）

ホームページ上にバナーが貼ってあるんで、新規ご予約、予約変更など、

２４時間メールにて受付開始しました。

以上、７点のリニューアルを行いました。

これからも、設備、スタッフ力強化、システム強化等、診療にプラスになることは

どんどん取り入れて、改善を繰り返し、患者さんに還元できるようがんばりたいと思います。

今年もどうか西院デンタルクリニックをよろしくお願いします。

西院デンタルクリニック　富永康彦